کاربران گوشی‌هایشان را بیش از ۳ سال نگه می‌دارند؛ آیا عصر ارتقای سریع گوشی‌ها به پایان رسید؟

ارتقای گوشی سالانه دیگر رونق گذشته را ندارد و کاربران ترجیح می‌دهند دستگاه‌های خود را برای مدت طولانی‌تری استفاده کنند. آیا این پایان عصر تعویض زودهنگام گوشی‌هاست؟

صنعت تلفن هوشمند در دهه‌های گذشته شاهد تحولات چشمگیری بوده است. زمانی که نوآوری‌ها با سرعت نور پیش می‌رفتند، بسیاری از کاربران برای بهره‌مندی از آخرین قابلیت‌ها مجبور به خرید مدل‌های جدید بودند. اکنون اما، با ثبات یافتن فناوری‌ها و بهبود کیفیت ساخت، دوران عمر باتری گوشی نیز افزایش یافته و تمایل به ارتقای زودهنگام کاهش یافته است.

تغییر عادت کاربران: نگهداری طولانی‌تر گوشی‌ها

در سال ۲۰۰۷ میلادی، نخستین نسل آیفون (iPhone) معرفی شد و تنها یک سال بعد، آیفون 3G راهی بازار گشت. در آن زمان، فناوری با سرعتی باورنکردنی تکامل می‌یافت و گوشی‌های هوشمند هر سال قابلیت‌های جدید و جذابی ارائه می‌دادند؛ همین موضوع بسیاری را ترغیب می‌کرد تا دستگاه‌های خود را هر سال یا هر دو سال یک بار ارتقا دهند. با این حال، شتاب این نوآوری‌ها در سال‌های اخیر تا حدی کند شده و در نتیجه، افراد اکنون گوشی‌هایشان را به‌طور متوسط حدود سه سال نگه می‌دارند.

طبق مطالعه‌ای که شرکت بیمه Assurant در سپتامبر ۲۰۲۵ انجام داد، میانگین عمر دستگاه‌های مبادله شده به رقم بی‌سابقه ۳٫۸۸ سال رسیده است. همچنین، نظرسنجی سال ۲۰۲۴ شرکت Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) از کاربران آیفون نشان داد که حدود ۳۳ درصد از خریداران آیفون در آن سال، گوشی قبلی خود را دست‌کم سه سال نگه داشته بودند.

چرا دیگر نیازی به ارتقای سریع گوشی نیست؟

دلایل متعددی پشت این روند جدید نهفته است که فراتر از کند شدن سرعت نوآوری‌ها می‌رود. گوشی‌های مدرن امروزی از کیفیت بسیار بالایی برخوردارند و عمر مفید طولانی‌تری دارند، به‌ویژه در بخش باتری. ظرفیت باتری در مدل‌های جدید به‌شکل قابل‌توجهی بهبود یافته و بسیاری از تلفن‌های هوشمند گزینه‌های بهینه‌سازی مصرف انرژی را ارائه می‌دهند که عمر باتری گوشی را افزایش می‌دهد. بسیاری از کاربران تا زمانی که افت محسوسی در عملکرد باتری مشاهده نکنند، که ممکن است چندین سال طول بکشد، اقدام به ارتقای گوشی خود نمی‌کنند.

بیشتر بخوانید

یکی دیگر از عوامل مهم، هزینه گوشی‌های جدید است. برای مثال، ارزان‌ترین مدل در خط تولید فعلی اپل (Apple)، آیفون ۱۷ (iPhone 17)، با قیمت ۷۹۹ دلار عرضه می‌شود، در حالی که ارزان‌ترین مدل سامسونگ (Samsung)، گلکسی اس 25 اف ای (Galaxy S25 FE)، ۷۰۹٫۹۹ دلار قیمت دارد. حتی با وجود طرح‌های پرداخت اقساطی دو یا سه ساله، خرید گوشی جدید همچنان مبلغ قابل‌توجهی به قبض ماهانه اضافه می‌کند. علاوه بر این، بسیاری از کاربران ترجیح می‌دهند تا زمانی که گوشی فعلی‌شان به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری (security and operating system updates) را دریافت می‌کند، به تعویض آن فکر نکنند؛ چرا که برایشان نیازی به خرید دستگاه جدید نیست. تعمیر گوشی‌های آسیب‌دیده با استفاده از بیمه یا خدمات تعمیر نیز اغلب ارزان‌تر و آسان‌تر از خرید یک گوشی نو است.