این بیمار به مدت ۲ روز تحت نظر پزشکان بود و داروهایش برای کنترل وضعیت تغییر کرد. چند روز بعد، این کاربر ردیت اسکرینشاتی از همان تبلیغ را در فیسبوک مشاهده کرد. تصویر تبلیغاتی دارای پسزمینه زرد روشن و متن خطاب به شخصیتی به نام «کارول» بود که به داستان سریال Pluribus مربوط میشود. پس از نشان دادن تصویر به بیمار، او تایید کرد که دقیقا همین پیام را روی یخچال دیده است.
کاربران در بخش مشاوره حقوقی ردیت بحثهای گستردهای درباره احتمال نقض قوانین تبلیغاتی بریتانیا توسط این آگهی انجام دادند. اگرچه خود محتوای تبلیغ قانونی است، اما سازمان استانداردهای تبلیغاتی بریتانیا بر «محل مناسب» نمایش تبلیغات نظارت دارد. نمایش آگهی که شبیه به یک پیام شخصی روی لوازم خانگی به نظر میرسد، میتواند از نظر قانونی و اخلاقی چالشبرانگیز باشد.
گزارشهای دیگری نیز از سوی سایر دارندگان یخچالهای هوشمند سامسونگ منتشر شده که با همین تبلیغ سریال Pluribus مواجه شدهاند. این حادثه نگرانیهای گستردهتری را درباره نحوه نمایش تبلیغات در دستگاههای هوشمند خانگی ایجاد کرده است؛ بهویژه محتواهایی که با لحنی نوشته شدهاند که شبیه به ارتباط مستقیم با کاربر به نظر میرسند.
