اپل مدتی پیش برای کمک به مشتریان، یک چتبات هوش مصنوعی به اپلیکیشن Apple Support اضافه کرده بود. کوپرتینوییها حالا برای کمک به فروش آیفون، یک چتبات ویژه هم برای کارمندان خود در نظر گرفتهاند.
چتبات جدید، Asa نام دارد و به کارمندان کمک میکند تا اطلاعات بیشتری دربارهی محصولات اپل بهدست بیاورند. افزایش دانش کارمندان میتواند تاثیر بسیار مثبتی روی فروش آيفون داشته باشد.
Aaron Perris
چتبات Asa بهزودی و بهصورت گسترده به اپلیکیشن داخلی SEED اضافه خواهد شد؛ پلتفرمی که بهعنوان یک ابزار آموزشی برای کارمندان اپل عمل میکند و به آنها اجازه میدهد تا دربارهی محصولات اطلاعات بیشتر و بهتری کسب کنند.
براساس اطلاعات فاششده در شبکهی اجتماعی ایکس، چتبات هوش مصنوعی Asa بهکارمندان کمک میکند تا مزایای محصولات اپل را بهتر درک کنند. چتبات مورد بحث میتواند موارد استفادهی مختلف از آیفون را هم به کارکنان یاد بدهد.
مقالههای مرتبط
چتبات جدید اپل هنوز در مرحلهی آزمایشی قرار دارد و کارمندان میتوانند آزادانه هر سوالی که میخواهند از آن بپرسند. Asa میتواند روند پیشرفت کارمندان تازهکار را بهصورت چشمگیری سریعتر کند و احتمالاً انتشار گستردهاش همزمان با معرفی سری آیفون ۱۷ خواهد بود.
