اسنپ دوازدهمین سالگرد خود را با تجربهای شخصیسازیشده جشن میگیرد
اسنپ به مناسبت دوازدهمین سالگرد فعالیت خود، کمپینی با محوریت هوش مصنوعی و مرور تجربه شخصی کاربران برگزار میکند. این کمپین از ۱۶ تا ۲۶ آبان ۱۴۰۵ در دسترس است و کاربران میتوانند با مراجعه به بخش استوری سوپراپ اسنپ، روایت تصویری یک سال استفاده از خدمات این پلتفرم را ببینند. طبق اعلام روابط عمومی اسنپ، این تجربه براساس نحوه استفاده هر فرد از سرویسهای مختلف شکل میگیرد و بخشی از عادتها، انتخابها و فعالیتهای روزمره او را بازتاب میدهد. شعار کمپین «خاطرههامون یکی دو تا نیست» است و به حضور خدمات اسنپ در زندگی روزمره کاربران اشاره دارد.
در این کمپین، تجربه کاربران براساس میزان و شیوه استفاده آنها از خدماتی مانند درخواست خودرو، سفارش غذا و خریدهای روزمره مرور میشود. بخشی از اطلاعات مربوط به فعالیت هر فرد در قالب محتوای تصویری و موزیکال نمایش داده میشود تا انتخابها، عادتها و رکوردهایی را یادآوری کند که ممکن است کاربر پیشتر به آنها توجه نکرده باشد. همچنین اطلاعاتی با عنوان «سن اسنپی»، یک یا چند نشان شخصی و تصویری اختصاصی از «دنیای اسنپی» در اختیار کاربران قرار میگیرد. این نشانها و تصاویر متناسب با تجربه هر فرد طراحی میشوند؛ بنابراین محتوایی که کاربران مشاهده میکنند، برای همه یکسان نخواهد بود.
هوش مصنوعی در تولید تصویر اختصاصی کاربران نقش دارد. اسنپ با بررسی الگوی استفاده هر فرد از سرویسهای سوپراپ، تصویری تولید میکند که قرار است بخشی از تجربه و ارتباط او با خدمات این مجموعه در یک سال گذشته را نمایش دهد. هدف اعلامشده این شرکت، تبدیل دادههای کاربران به روایتی تصویری فراتر از نمایش ساده آمار و ارقام است. به این ترتیب، اطلاعاتی مانند تعداد سفارشها، دفعات استفاده از خدمات و الگوهای رفتاری، مبنای تولید محتوایی شخصی قرار میگیرند. تصویر نهایی نیز با توجه به فعالیت هر کاربر شکل میگیرد و ارتباط انتخابهای روزمره او با سرویسهای اسنپ را بازتاب میدهد.
اسنپ فعالیت خود را ۱۲ سال پیش با سرویس درخواست خودرو آغاز کرد و در سالهای بعد، با افزودن خدمات مختلف به یک سوپراپ تبدیل شد. کمپین سالگرد این شرکت نیز با تمرکز بر تنوع همین خدمات طراحی شده است تا مجموعهای از فعالیتهای روزمره، روایت متفاوتی از تجربه هر کاربر بسازد. کاربران برای مشاهده این محتوا باید در فاصله ۱۶ تا ۲۶ آبان وارد سوپراپ اسنپ شوند و بخش استوری را باز کنند. در این بخش، روایت یک سال استفاده از سرویسها، نشانهای اختصاصی و تصویر تولیدشده با هوش مصنوعی نمایش داده میشود و کاربران میتوانند بخشهایی از آن را در شبکههای اجتماعی به اشتراک بگذارند.
نوشته اسنپ دوازدهمین سالگرد خود را با تجربهای شخصیسازیشده جشن میگیرد اولین بار در وبنا. پدیدار شد.


