رونمایی از یکتابات؛ دستیار هوشمند فروش در دایرکت اینستاگرام

یکتابات با هدف هوشمندسازی فروش در شبکه‌های اجتماعی معرفی شد

در رویدادی خبری با حضور خبرنگاران و فعالان حوزه فناوری، از پلتفرم یکتابات (Yektabot) به‌عنوان راهکاری نوآورانه برای خودکارسازی فروش در شبکه‌های اجتماعی و به‌ویژه اینستاگرام رونمایی شد.

در این مراسم، خانم محمدی، مدیر توسعه و کسب‌وکار یکتابات، به همراه علی بهرامی و آزاد بهرامی، هم‌بنیان‌گذاران این پلتفرم، ضمن معرفی قابلیت‌ها و مسیر رشد یکتابات، به سوالات خبرنگاران پاسخ دادند.

هوشمندسازی فروش در دایرکت اینستاگرام

خانم محمدی با اشاره به رشد چشمگیر بازار سوشال کامرس (Social Commerce) در ایران گفت:

«بخش بزرگی از خریدوفروش‌های آنلاین در بستر شبکه‌های اجتماعی انجام می‌شود، اما بیشتر فروشندگان ابزار مؤثری برای مدیریت پیام‌ها و سفارش‌ها در دایرکت ندارند. یکتابات آمده تا این فرآیند را هوشمند و ساختارمند کند.»

از تجربه نوین‌هاب تا تولد یکتابات

علی بهرامی و آزاد بهرامی، که پیش‌تر با راه‌اندازی نوین‌هاب (Novinhub) تجربه موفقی در زمینه‌ی مدیریت شبکه‌های اجتماعی به‌دست آورده بودند، اکنون با یکتابات گام تازه‌ای در مسیر سوشال کامرس هوشمند برداشته‌اند.

علی بهرامی در این نشست گفت:

«در نوین‌هاب تلاش کردیم به کسب‌وکارها در مدیریت محتوا کمک کنیم، اما در یکتابات تمرکز ما بر خودِ فرآیند فروش است؛ جایی که تعامل واقعی با مشتری رخ می‌دهد. هدف ما این است که فروش در همان محیط دایرکت، ساده، هوشمند و کاملاً خودکار انجام شود.»

آزاد بهرامی نیز با اشاره به بهره‌گیری از فناوری داده و هوش مصنوعی افزود:

«یکتابات می‌تواند رفتار کاربران را تحلیل کند و بر اساس داده‌ها، بهترین پاسخ و پیشنهاد فروش را ارائه دهد. این یعنی هر گفت‌وگو در دایرکت می‌تواند به یک فرصت فروش واقعی تبدیل شود.»

امکانات و مزایای یکتابات

به گفته‌ی تیم توسعه، یکتابات مجموعه‌ای از ابزارهای هوشمند برای فروشندگان اینستاگرامی ارائه می‌دهد، از جمله:

• پاسخگویی خودکار و شبانه‌روزی به پیام‌ها

• مدیریت چند حساب از یک پنل متمرکز

• ارسال خودکار لینک محصول، کاتالوگ و فاکتور

• ثبت، پیگیری و گزارش‌گیری از سفارش‌ها

• تحلیل رفتار مشتری و کاهش ریزش در مسیر خرید

خانم محمدی افزود:

«یکتابات فقط یک ربات نیست؛ یک دستیار فروش هوشمند است که به برندها کمک می‌کند ارتباط انسانی با مشتری را حفظ کنند، اما فرآیند فروش را سریع‌تر و دقیق‌تر پیش ببرند.»

مسیر توسعه و چشم‌انداز آینده

در ادامه رویداد، تیم یکتابات از برنامه‌های آتی خود گفت. به‌زودی قابلیت‌هایی مانند درگاه پرداخت رسمی، اتصال به سرویس‌های لجستیک، و استفاده گسترده‌تر از هوش مصنوعی در تحلیل رفتار مشتریان به پلتفرم افزوده خواهد شد.

خانم محمدی در پایان با اشاره به آینده‌ی سوشال کامرس تأکید کرد:

«ما باور داریم سوشال کامرس آینده‌ی فروش آنلاین است، و همان‌طور که شعار ما می‌گوید: The future of selling starts in Direct…»

علاقه‌مندان می‌توانند برای آشنایی بیشتر با امکانات این پلتفرم به Yektabot.com مراجعه کنند.

نوشته رونمایی از یکتابات؛ دستیار هوشمند فروش در دایرکت اینستاگرام اولین بار در وبنا . پدیدار شد.