31 فروردین 1405 ساعت 11:56
نظرسنجی اخیر جیدی پاور، برند خودرویی را در سال ۲۰۲۶ بهعنوان کماطمینانترین برند خودرو معرفی کرده است. این نتایج تکاندهنده میتواند در تصمیمگیریهای خرید آیندهی مصرفکنندگان بسیار تاثیرگذار باشد.
طبق گزارش جدید JD Power (جیدی پاور)، شرکت فولکسواگن (Volkswagen) در مطالعه قابلیت اطمینان خودروهای سه سال اخیر، بیشترین میزان مشکلات را داشته است. این مطالعه که در فوریه ۲۰۲۶ منتشر شد، مسائل گزارششده توسط مالکان را در ۹ دسته مختلف از جمله پیشرانه و سیستم اطلاعات و سرگرمی بررسی کرده است. افزایش پیچیدگی نرمافزارهای خودرو یکی از دلایل اصلی افت کلی قابلیت اطمینان در صنعت بهشمار میرود.
فولکسواگن و چالش کماطمینانترین برند خودرو
بر اساس نتایج JD Power، برند Volkswagen (فولکسواگن) با ثبت ۳۰۱ مشکل در هر ۱۰۰ خودرو، رتبه کماطمینانترین برند خودرو را به خود اختصاص داده است که به مراتب بالاتر از میانگین صنعت با ۲۰۴ مشکل در هر ۱۰۰ خودرو است. این تحقیق بر خودروهای جدید خریداری شده طی سه سال گذشته متمرکز بوده است. سیستمهای اطلاعات و سرگرمی و نمای بیرونی خودروها، به ترتیب بیشترین میزان شکایات را به خود اختصاص دادهاند که سیستمهای اطلاعات و سرگرمی با اختلاف چشمگیری در صدر قرار دارند.
بهطور کلی، خریداران در سال ۲۰۲۶ مشکلات بیشتری را نسبت به سال ۲۰۲۵ گزارش کردهاند که JD Power این افزایش را تا حدی به پیچیدگی فزاینده سیستمهای نرمافزاری خودروها نسبت میدهد. سیستم اطلاعات و سرگرمی Volkswagen پیشتر نیز بهدلیل کمبود دکمههای فیزیکی مورد انتقاد قرار گرفته بود. با این حال، فولکسواگن در سال ۲۰۲۵ اعلام کرد که دکمههای فیزیکی به خودروهای جدیدش باز خواهند گشت، که امید میرود در آینده به بهبود وضعیت این بخش کمک کند.
برندهای برتر و ضعیفتر در رتبهبندی JD Power
در این رتبهبندی، در کنار Volkswagen، چندین برند دیگر نیز در انتهای جدول قرار گرفتند. ولوو (Volvo) دومین برند با کمترین قابلیت اطمینان، لندروور (Land Rover) سومین و پس از آن جیپ (Jeep) و آئودی (Audi) در میان پنج برند با مشکلات بیشتر جای گرفتند.
در مقابل، برندهای لکسوس (Lexus) و بیوک (Buick) کمترین تعداد مشکلات را از سوی مالکان خود گزارش کردند و به ترتیب جایگاههای اول و دوم را کسب نمودند. مینی (Mini)، کادیلاک (Cadillac) و شورولت (Chevrolet) نیز عملکرد خوبی از خود نشان دادند. جالب اینجاست که با وجود عملکرد درخشان لکسوس، شرکت مادر آن یعنی تویوتا (Toyota) در رتبه هشتم، پایینتر از سوبارو و پورشه قرار گرفت.
