کاخ سفید با راه‌اندازی چت‌بات هوش مصنوعی ویژه خود تلاش می‌کند پاسخ این پرسش را بیابد که آیا یک چت‌بات می‌تواند گره هزارتوی بوروکراسی دولت آمریکا را باز کند.
به گزارش سیناپرس، «دونالد ترامپ» رئیس جمهور آمریکا روز سه‌شنبه اعلام کرد کاخ سفید در حال راه‌اندازی چت‌بات هوش مصنوعی «America.gov» است که می‌تواند به مردم در یافتن خدمات دولتی و سایر اطلاعات کمک کند.
گوگل تأیید کرد که در این راه‌اندازی شریک است و مدل هوش مصنوعی آن یعنی «جمینای»(Gemini) در آن نقش دارد. «جو گبیا»(Joe Gebbia)، مدیر ارشد طراحی افزود که دولت آمریکا از چت‌بات «گراک»(Grok) نیز استفاده کرده است.
ترامپ در پستی که در شبکه اجتماعی ایکس منتشر کرد، نوشت: به جای آن که شهروندان را مجبور کنیم در هزارتوی بی‌پایان ده‌ها هزار وب‌سایت و مقررات دولتی جست‌وجو کنند، اکنون برای تک‌تک پرسش‌ها تنها یک درگاه در اختیار خواهید داشت.
به نقل از ایسنا، تسهیل دسترسی به خدمات دولتی یک هدف ارزشمند است، اما آیا استفاده از چت‌بات‌های هوش مصنوعی بهترین راه برای تحقق آن به شمار می‌رود؟ مدل‌های زبانی بزرگ عاری از خطا نیستند و همچنان مستعد توهم(ارائه اطلاعات نادرست و ساختگی) هستند. در واقع، شبکه خبری سی‌ان‌ان اخیراً گزارش داد که ارتش آمریکا تا آستانه انجام یک عملیات نظامی علیه یک کشتی چینی پیش رفت؛ کشتی‌ای که گمان می‌رفت حامل قطعاتی برای ساخت سلاح‌های هسته‌ای است. با وجود این، ارتش آمریکا در آخرین لحظات و پس از پی بردن به این که تهدید مذکور صرفاً ناشی از توهم هوش مصنوعی بوده است، آن مأموریت را لغو کرد.
اگر کسی اطلاعات نادرستی را از وب‌سایت America.gov دریافت کند، شاید به جنگ هسته‌ای منجر نشود، اما همچنان می‌تواند پیامدهای جدی به دنبال داشته باشد. ممکن است افراد برای دسترسی به اطلاعاتی درباره درخواست کوپن غذا، تمدید روادید یا انجام امور مالیاتی به این چت‌بات متکی باشند. در چنین مواردی، بروز خطا می‌تواند به معنای از دست رفتن مهلت‌های زمانی، رد شدن درخواست دریافت مزایا یا اعمال جریمه باشد.
