شرکت ترامپ موبایل بهتازگی از گوشی هوشمند T1 اولترا رونمایی کرده؛ اقدامی که در شرایط فعلی، بیش از آنکه هیجانانگیز باشد، با علامت سؤال همراه شده است. دلیل این تردید هم روشن است: نسخه اصلی گوشی T1 که ماهها پیش پیشفروش شده، هنوز به دست خریداران نرسیده است.
با گذشت حدود هفت ماه از آغاز پیشفروش Trump Mobile T1، بسیاری از مشتریان همچنان منتظر دریافت گوشی خود هستند. با این حال، این شرکت تصمیم گرفته تمرکز رسانهای را به سمت معرفی مدلی پیشرفتهتر معطوف کند؛ تصمیمی که واکنشهای انتقادی زیادی را به همراه داشته و حتی پای نهادهای نظارتی را به ماجرا باز کرده است.
دان هندریکسون، از مدیران ارشد Trump Mobile، در مصاحبهای در نوامبر سال گذشته، برای نخستینبار از گوشی T1 اولترا بهعنوان یک محصول ردهبالا نام برد. او این مدل را ادامهدهنده مسیر موفق گوشی T1 معرفی کرد. نکته قابل توجه اینجاست که تاکنون گوشی T1 اصلی تنها در تصاویر تبلیغاتی دیده شده و نهتنها نمونهای از آن در اختیار کاربران قرار نگرفته، بلکه تاریخ مشخصی هم برای عرضهاش اعلام نشده است. با این وجود، هندریکسون مدعی شده مشتریان از هماکنون برای خرید مدل اولترا اشتیاق نشان دادهاند که البته با توجه به شرایط فعلی، کمی دور از انتظار به نظر میرسد.
گفتنی است خریداران برای پیشسفارش مدل T1 مبلغی در حدود ۱۰۰ دلار پرداخت کردهاند، اما تاکنون هیچکدام دستگاه خود را دریافت نکردهاند. در شرایطی که وضعیت عرضه T1 همچنان نامشخص است، معرفی T1 اولترا نهتنها نگرانی مشتریان را کاهش نداده، بلکه بر تردیدها افزوده است. همین مسئله باعث شده برخی قانونگذاران دموکرات، خواستار بررسی عملکرد Trump Mobile توسط کمیسیون تجارت فدرال آمریکا (FTC) شوند.
عدم شفافیت درباره زمان تحویل گوشیهای پیشفروششده و تمرکز بر معرفی محصولی جدید، اعتبار این برند نوپا را زیر سؤال برده است. حال باید دید ترامپ موبایل پیش از گسترش سبد محصولاتش، خواهد توانست به تعهدات قبلی خود عمل کند یا نه.
