تاریخ انتشار
رباتهای بسیار چابکی که رقصهای طراحیشده اجرا میکنند، اغلب بهخاطر اینکه تواناییهایشان در موقعیتهای جدیتر چه پیامدهایی میتواند داشته باشد ، از میدان نبرد تا عملیات امداد و نجات، مورد توجه قرار میگیرند.
اما در موقعیتهای روزمره، رباتهای پیشخدمت و دیگر کمکیاران خودکار برای بسیاری از مشتریان رستوران به منظرهای آشنا تبدیل شدهاند.
در زنجیره رستورانهایی مثل هایدیلاو، غول چینی هاتپات که به اجراهای داخل رستوران مانند خواندن ترانه تولد و آمادهکردن نودل کنار میز معروف است، در بعضی شعبهها حتی رباتهای رقصنده هم بهعنوان بخشی از تجربه مشتریان وارد شدهاند.
اما یکی از این اجراها بهتازگی در یکی از رستورانهای هایدیلاو در ایالت کالیفرنیای آمریکا به دردسر ختم شد. ویدیویی که در شبکه اجتماعی چینی RedNote منتشر شد، نشان میداد ربات هنگام نمایشی که ظاهرا از کنترل خارج شده بود، بشقابها را خرد میکند و ظروف و چاپستیکها را به اطراف پرتاب میکند.
این ویدیو بعدا از سوی شبکه آمریکایی ABC News هم منتشر شد. در تصاویر، به نظر میرسید کارکنان رستوران تلاش میکنند با گرفتن ربات و کنترل آن از طریق یک تلفن هوشمند، ماجرا را جمعوجور کنند.
هایدیلاو بعدا در بیانیهای برای شبکه NBC News (منبع به زبان انگلیسی) وقوع این حادثه را تایید کرد، اما ادعاها درباره از کار افتادن یا خودسر شدن ربات را رد کرد.
هایدیلاو در این بیانیه گفت: «در این مورد، ربات به درخواست یکی از مهمانان به میز غذا نزدیکتر شده بود؛ وضعیتی که با شرایط معمول کار آن تفاوت دارد. فضای محدود، حرکت آن را هنگام اجرا تحت تاثیر قرار داد.»
بسیاری از استارتآپها در سراسر جهان در تلاشند رباتها را وارد صنعت غذا و پذیرایی کنند؛ از ساخت آشپزخانههای کاملا خودکار گرفته تا خوشامدگویی به مشتریان، هدایت آنها به میز و سرو غذا.
هایدیلاو در پکن رستورانی «هوشمند» را هم آزمایش کرده که در آن از پیشخدمتهای رباتیک و دستگاههای مخلوطکننده آبگوشت استفاده شده است.
به نظر میرسد شعبه هایدیلاو در آمریکا از این ربات فقط برای سرگرم کردن مشتریان استفاده میکرد، اما وقتی ربات کمی بیش از حد به میزها نزدیک شد و شروع به رقصیدن کرد، اوضاع از کنترل خارج شد.
