اعتراض خانوارها به عدم اطلاعسانی دقیق دولت از «روش دوم کالابرگ»؛ این روش گزینه لغو ندارد
پس از اجرای طرح کالابرگ الکترونیکی و معرفی «روش دوم» دریافت یارانه کالاهای اساسی، بخشی از خانوارها با چالشی تازه روبهرو کرد براساس مشاهدات زومیت و نیز بررسی نظرات ثبتشده از سوی کاربران نشان میدهد تعداد قابلتوجهی از شهروندان، بدون اطلاع کافی از جزئیات، روش دوم کالابرگ را فعال کردهاند و اکنون امکان لغو یا تغییر آن برایشان فراهم نیست.
دولت در یک ماه گذشته و در مسیر اصلاح سیاست تخصیص ارز ترجیحی، تصمیم گرفت یارانه کالاهای اساسی را بهجای ابتدای زنجیره، مستقیما در اختیار مصرفکننده نهایی قرار دهد. در گام نخست این طرح، به ازای هر عضو خانوار یکمیلیون تومان اعتبار برای خرید ۱۱ قلم کالای اساسی به حساب سرپرست خانوار واریز شد. حدود دو هفته بعد، شیوه دوم اجرای طرح معرفی شد؛ روشی که بر اساس آن خانوارها با انصراف از یارانه نقدی، میتوانند ۹ قلم کالای اساسی را بهمدت سه ماه و با قیمت ثابت دریافت کنند.
طبق اعلام دولت، در روش دوم، مابهالتفاوت افزایش قیمت کالاها بر عهده دولت است و مصرفکننده تنها مبلغ مشخصی را پرداخت میکند. با این حال، بسیاری از خانوارها پس از انتخاب این گزینه متوجه شدهاند که باید بهازای هر نفر حدود ۳۰۰ تا ۳۵۰ هزار تومان پرداخت کنند؛ موضوعی که به گفته آنها پیش از ثبت انتخاب، بهصورت شفاف اطلاعرسانی نشده است. این در حالی است که بخش زیادی از مشمولان کالابرگ اساساً توان پرداخت این مبلغ را ندارند و هدف اصلی طرح نیز حمایت از همین گروهها عنوان شده بود.
به گزارش ایسنا، بررسی بازخورد کاربران نشان میدهد یکی از اصلیترین اعتراضها، نبود هرگونه گزینه یا کد برای لغو روش دوم و بازگشت به روش اول است. بسیاری از شهروندان اعلام کردهاند انتخاب آنها اشتباهی بوده و اکنون با وجود پیگیری از مسیرهای مختلف، امکان انصراف برایشان وجود ندارد. برخی نیز گفتهاند در تماس با پشتیبانی، پاسخ گرفتهاند که بازگشت از روش دوم در حال حاضر امکانپذیر نیست.
در کنار این موضوع، انتقادهای دیگری نیز از سوی مردم مطرح شده است؛ از جمله افزایش همزمان قیمت کالاها در برخی فروشگاهها، نبود نظارت مؤثر، دریافت کارمزد اضافی از سوی فروشندگان و محدود بودن تنوع یا کیفیت اقلام ارائهشده در قالب بسته کالایی. برخی خانوارها میگویند ناچار به خرید کالاهایی شدهاند که اولویت مصرف آنها نبوده و امکان انتخاب آزادانه ندارند.
مطالبه پرتکرار دیگری که در میان نظرات دیده میشود، واریز مستقیم یارانه به حساب خانوارها بهجای تخصیص آن به فروشگاههاست. در این میان، برخی کاربران از شنیدههای غیررسمی درباره احتمال اضافه شدن گزینه لغو در آینده خبر دادهاند، اما تاکنون اطلاعرسانی شفاف و رسمی در اینباره منتشر نشده و بلاتکلیفی همچنان ادامه دارد.
در روش دوم طرح کالابرگ، خانوارها میتوانند با پرداخت مبلغی بین ۳۰۰ تا ۳۵۰ هزار تومان (بسته به نوع کالا)، بستهای شامل ۹ قلم کالای اساسی از جمله مرغ، روغن، تخممرغ، برنج، قند و شکر، ماکارونی، شیر، پنیر و ماست دریافت کنند. این بسته در ماههای بهمن، اسفند و فروردین با قیمت ثابت عرضه میشود. متقاضیان این روش از ۲۸ دیماه تا ۱۰ بهمن فرصت دارند با شمارهگیری کد دستوری #۱۴۶۳*۵۰۰* و ثبت اطلاعات خواستهشده، روش دوم کالابرگ را فعال کنند.
با توجه به حجم نارضایتیها و گزارشهای متعدد از انتخاب ناخواسته این روش، اکنون این پرسش مطرح است که آیا مسئولان برای حل مشکل خانوارهایی که بهاشتباه روش دوم کالابرگ را فعال کردهاند، راهکاری در نظر خواهند گرفت یا خیر؛ و آیا امکان لغو و بازگشت به روش اول در آینده نزدیک فراهم میشود یا نه.
