زمان مطالعه: < 1 دقیقه
در حالی که بعضی کاربران از این ربات‌ها احساس آرامش و حمایت عاطفی می‌گیرند، پژوهش‌های جدید نشان می‌دهد که این فناوری‌ها می‌توانند تهدیدی برای سلامت روان کاربران باشند و حتی مرزهای اخلاقی را زیر پا بگذارند.
گزارشی از دانشگاه درکسل آمریکا که روی بیش از ۳۵ هزار نظر کاربران درباره اپلیکیشن Replika در گوگل‌پلی تمرکز دارد، نشان داده که صدها نفر از رفتارهای نامناسب، پیام‌های جنسی ناخواسته و تصاویر غیراخلاقی از طرف این چت‌بات شکایت کرده‌اند. در مواردی، کاربران تلاش کرده‌اند جلوی این رفتارها را بگیرند اما موفق نشده‌اند و ربات‌ها به ارسال پیام‌های نامناسب ادامه داده‌اند.
برخی کاربران گفته‌اند هدف‌شان از استفاده از Replika داشتن یک دوست ساده بوده، اما این چت‌بات حتی وقتی کاربر در رابطه عاطفی واقعی بوده، عکس‌های «رمانتیک» ارسال کرده یا او را به خرید اشتراک ۱۱۰ دلاری برای دسترسی به محتوای جنسی ترغیب کرده است. محققان این رفتارها را نتیجه تبلیغات اغواگرایانه و امکانات پولی این اپلیکیشن می‌دانند.
در پاسخ به این انتقادها، شرکت سازنده Replika گفته تلاش می‌کند محیطی امن‌تر ایجاد کند و سن استفاده را بالای ۱۸ سال تعیین کرده است. اما متخصصان هشدار می‌دهند که سرعت رشد این فناوری‌ها بالاست و در غیاب قوانین مشخص، آسیب‌های روانی و اجتماعی آن می‌تواند جدی‌تر شود. به‌ویژه زمانی که این ابزارها جایگزین کمک حرفه‌ای در حوزه سلامت روان معرفی می‌شوند، بدون آن‌که واقعا آزمایش شده باشند.
