این روزها، شبکههای اجتماعی مملوِ گلایه کاربران از اتمام زودهنگام حجم بستههای اینترنت موبایل است؛ آن هم همزمان با حذف بستههای شبانه و بستههای محبوب ِ اقتصادی که پرفروش بودند.
این تمام شدن زود به زود بستهها در کنار حذف بستههای شبانه و بستههای پرطرفدار و پرفروش اقتصادی، باعث افزایش اعتراض کاربران اپراتورهای موبایل شده است.
دعوا سر مصرف نیم بها و تمام بها است
شکایت کاربران این است که بستهها خیلی زودتر از ایام دیگر به پایان میرسند یا پیامک اتمام حجم بسته را زودتر از موعد دریافت میکنند؛ مصرف حجم بستهها بسیار مشکوک است و در حالی که تصور میکنند این قدر حجم مصرف نکردند؛ اما زود به زود بستهها تمام میشوند و باید دوباره بسته جدید بخرند.
یک کاربر در شبکه ایکس مینویسد:
«آقا این همراه اول قشنگ داره عجیبغریب حجم میخوره! اول که اومدن نصف بستههای خوبشون رو حذف کردن که مجبور بشیم بستههای گرونتر بخریم. بعدش هم برای تست یه بسته ۶ گیگی خریدم؛ منی که بیشتر از وایفای استفاده میکنم و ۶ گیگ برام ۱۰ روز کار میکنه، چشم باز کردم دیدم بعد دو روز پیام اومده بستهتون تموم شد!»
کاربری دیگری در شبکه ایکس نوشته است:
«الان سر انگشتی حساب کردم ۲۹ مگابایت مصرف تو بازی کلش رویال ۸۹ مگابایت از بسته کم کرد. ۷۴۰ مگابایت آپدیت گوشی، ۱.۸ گیگ از بسته کم کرد.»
دیگری از تمام شدن بسته یک هفتهای در یک روز خبر میدهد و آن دیگری میگوید حتی در استفاده از اپلیکیشنهای داخلی مانند روبیکا باز هم اینترنت تمام بها مصرف میشود.
ترفند جدید اتمام حجم بسته
برخی کاربران هم درباره یک اپراتور خاص، گزارش دادند وقتی اپلیکیشنش را باز میکنید؛ به شما پیشنهاد بهروزرسانی میدهد ولی با بهروزرسانی، نسخه قبلی نصب شده و اکنون شما باید دوباره دستی بروید و نسخه جدید را نصب کنید.
همین رفت و برگشتهای برنامه، کلی از حجم بسته شما میکاهد و بدون اینکه متوجه باشید؛ حجم خوری اینترنت اتفاق افتاده است.
کاربری در شبکه ایکس نوشته:
«برنامه ساختن میاد بهت میگه برو برنامه هات رو آپدیت کن آپدیت میزنی میره نسخه قدیمی تر رو نصب میکنه برات که تو مجبورشی باز بری آپدیت کنی و حجمت بره چقد خلاقیت در دزدی آخه :))))))
پیشنهاد نصب برنامههای دیگر توسط اپلیکیشنهای اپراتورهای همراه، یک روش دیگر برای کاهش حجم بستهها و اجبار به خرید بستههای بیشتر است.
سوال همیشگی: نحوه محاسبه مصرف اینترنت چگونه است؟
موج جدید گلایه از حجم خوری اپراتورهای موبایل در هفتههای اخیر، دوباره این سوال همیشگی را در ذهنها روشن کرده که «نحوه محاسبه حجم مصرفی اینترنت» چگونه است و آیا اپراتورها به روشهایی غیرمعمول ولی قانونی در حال اتمام سریعتر حجم بستههای اینترنت کاربران هستند؟
بحث «حجم خوری» اپراتورها در ایران تازه نیست و یک پرونده همیشه باز است؛ کاربران موبایل دائما اصرار دارند حجم بستههایشان زودتر از موعد به پایان میرسد و اپراتورها هرگونه حجمخوری اینترنت را انکار میکنند.
وزارت ارتباطات هم بارها نسبت به این موضوع ورود کرده و نتیجه را به نفع اپراتورها اعلام میکند و مدعی است هیچ سند و مدرک یا نشانهای از کاهش حجم غیرقانونی از سوی اپراتورها مشاهده نکرده است.
نوشته موج تازه اعتراض کاربران به حجمخوری بستههای اینترنت اپراتورها اولین بار در شبکهچی. پدیدار شد.
