۱۰ راه برای افزایش قدرت ذهنی و هوش هیجانی

قدرت ذهنی (یا هوش هیجانی ) به معنای توانایی درک و همراهی احساس‌، عواطف و نیاز‌های روحی خود و دیگران و همچنین توانایی مدیریت اضطراب‌،استرس‌، تنش و بحران‌های روحی است

زندگی اغلب زمانی که اصلا انتظار آن را ندارید به روش خود قدرت ذهنی شما را آزمایش می کند. هرچه این چالش قوی تر باشد، عکس العمل منطقی در برابر آن سخت تر می شود.

قوی بودن از نظر ذهنی بویژه زمانی که به مشکل بزرگی برخورده اید بسیار سخت است، و تنها افراد دارای روحیه قوی از توانایی شکستن حصار اطراف، گام برداشتن در مسیر صحیح و حتی توانایی رهبری دیگران برخوردار هستند.

یکی از مثال های جالب در این زمینه توماس ادیسون است. در سال ۱۹۱۴ کارخانه او در اثر آتش سوزی به تلی از خاکستر تبدیل شده وخسارتی ۲۳ میلیون دلاری به بار آورد. او در حین تماشای این منظره اسف بار جمله جالبی بر زبان آورد که می تواند سرمشقی برای همه باشد:

خدا را شکر که تمام اشتباهات ما از بین رفت و حالا می توانیم همه چیز را از نو شروع کنیم.

ادیسون با نگاهی مثبت به فرصت ها و انجام اقدامات لازم هنگام برخورد با مشکلات، نمی خواست در احساس بدبختی دست و پا بزند، بنابرین می توان او را نمونه ای عالی از فردی با قدرت ذهنی بالا دانست.

افرادی که دارای میزان بالایی از این قوه هستند، احساسات خود را به خوبی تحت کنترل قرار داده و به دیگران نیز در مدیریت عواطف و هیجانات کمک می کنند. در ادامه مقاله ۱۰ راه برای افزایش قدرت ذهنی و هوش عاطفی ارائه شده است.

۱٫ تلاش برای بهبود شرایط

با تمرکز بر مشکل تنها استرس و احساسات منفی را افزایش می دهید اما با تمرکز بر انجام اقدامات عملی برای بهبود شرایط می توان احساسات مثبت و اعتماد به نفس را افزایش داده و به نتایج مطلوب دست پیدا کرد.

این افراد بین خود و اشتباهاتشان فاصله ایجاد کرده اما هرگز آنها را از یاد نمی برند. بدین ترتیب می توانند در صورت لزوم به اشتباهاتشان رجوع کرده و از آنها درس بگیرند.

۲٫ عدم ارتباط با افراد منفی نگر افراد منفی نگر با تلقین تفکرات غیر مثبت همچون یک بیماری به ذهن شما رخنه می کنند. آنها دوست دارند اطرافیان را به صرف غصه به مهمانی عدم موفقیت خود دعوت کنند چون در این صورت احساس بهتری خواهند داشت.

اکثر افراد هنگام شنیدن درددل دیگران با انها احساس همدردی می کنند اما باید بین قرض دادن یک گوش و درگیر شدن در احساسات منفی آنها مرز مشخصی قائل شد. برای مثال اگر یکی از دوستانتان کنار شما نشسته و تمام روز سیگار بکشد، آیا شما هم برای همدردی حاضرید چنین شرایطی را تحمل کنید؟ قطعا از او فاصله می گیرد، این مساله در مورد احساسات منفی نیز به همین ترتیب و شاید بدتر هم باشد.

۳٫ حفظ اعتماد به نفس افراد با قدرت ذهنی بالا هنگام خستگی درست از کار نکشیده و حتی در صورت مواجهه با شکست آن را راهی به سمت موفقیت می دانند. آنها به جای تمرکز بر احساسات گذرا روی هدف نهایی تمرکز می کنند. علاوه بر این اجازه نمی دهند نظرات منفی دیگران بر روی عملکردشان تاثیر بگذارد. زمانی که کسی به آنها می گوید: هرگز نمی توانی آن کار را انجام دهی، تنها به عنوان نظر یک نفر و نه بیشتر به آن می نگرند.

۴٫ بخشیدن دیگران کنار گذاشتن کینه ها و بخشیدن دیگران حتی کسانی که تقاضای عذرخواهی نکرده اند، باعث افزایش آرامش و تمرکز می شود. کینه، نفرت و خشم لذت زندگی را از بین برده و  باعث می شوند که مسائل قدیمی حال و آینده شما را نیز تحت تاثیر قرار دهند.

علاوه بر این احساسات منفی باعث افزایش سطح استرس می شوند که می تواند عواقبی جدی را به دنبال داشته باشد. در نظر داشته باشید که بخشیدن دیگران اعمال آنها را تائید نمی کند بلکه آرامش را به شما بازمی گرداند.

۵٫ سرزنش نکردن دیگران

خود را بدشانس دانستن و لعن و نفین چرخ روزگار به معنی خود را قربانی دانستن است. این مساله نه تنها آزاردهنده است بلکه اراده لازم برای تغییر شرایط را نیز از بین می برد. اگر خود را مسئول شرایط موجود بدانید، بدون حساب کردن روی قضا و قدر و دیگران، همیشه به تلاش خود متکی خواهید بود.

۶٫ دور کردن استرس مواجه با شرایط پیچیده طبیعتا استرس را نیز با خود به همراه می آورد. میزان کمی از استرس می تواند در تحریک و تهییج برای تلاش بیشتر مفید باشد اما تحقیقات بسیاری نشان داده اند که استراس مداوم فشار خون و بیماری های قبلی ارتباط مستقیم دارد. بنابرین سعی کنید در هر حالتی شرایط را درک کرده و اضطراب را از خود دور کنید.

۷٫ عدم مقایسه خود با دیگران اگر احساس لذت و رضایت شما در نتیجه مقایسه خود با دیگران به دست آمده باشد، پس بر احساسات خود کنترل ندارید چون ممکن است دیگران به سطح بالاتر از شما دست یافته و در نتیجه هنگام مقایسه با آنها احساس کمبود کنید.

در عوض بهتر است خودتان را با خودتان مقایسه کنید، شاید این جمله از نظر شما اشتباه یا خنده دارد بیاید اما اگر موفقیت های امروزتان را ملاک قرار داده و سعی کنید در هفته، ماه یا سال بعد به موفقیت های بیشتری دست پیدا کنید همیشه در حال رشد و ترقی خواهید بود.

۸٫ شریک شدن در شادی دیگران

حسادت معمولا به دلیل ضعف شخصیتی و احساس کمبود رخ می دهد، بنابرین کسانی که از نظر ذهنی قوی هستند، برای اینکه خود به احساس رضایت دست پیدا کنند به تخریب و نقد دیگران نیازی ندارد.

حسادت و خشم دو موردی هستند که انرژی شما را سریعا تخلیه می کنند. به جای هدر دادن انرژی بهتر است در شادی دیگران شریک شده و احساسات مثبت را به سمت خود جلب کنید.

۹٫ تنبلی نکردن یکی از مطالعات «انستیتوی تحقیقات اونتاریو» نشان میدهد افرادی که روزی دوبار به مدت ۱۰ دقیقه ورزش می کنند، از نظر جسمی، فکری و اجتماعی تر احساس بهتری دارند. ورزش با افزایش اعتماد به نفس و سطح اندروفین، قدرت ذهن نیز را نیز بهبود می بخشد.

۱۰٫ مثبت نگر بودن اگر برای مدتی به اخبار نگاه کنید می بنید که جز جنگ، خشونت، مشکلات زیست محیطی و سیل و آوارگی چیز دیگری برای گفتن ندارد. اغلب ما بر روی این مسائل هیچ کنترلی نداشه و قدرت تغییر آنها را نداریم، بنابرین بهتر است انرژی درونی را به جای لعن و نفرین سیاستمداران صرف دو چیز کنید که می توانید شما را به هدفتان برساند: تمرکز و تلاش

Let’s block ads! (Why?)

پلان؛ چگونه می توان مانند یک طراح فکر کرد؟ [تماشا کنید]

«تیم براون» در سال ۱۹۸۷ به شرکت مشاور IDEO پیوست، مجموعه ای که طراحی محصولاتی نظیر نخستین ماوس کامپیوتری اپل، اولین لپ تاپ برای GRiD Systems و وسیله دیجیتالی شخصی برای شرکت پالم را در سابقه خود داشت.

از آن زمان، مسیر IDEO عوض شد و به حل مشکلات طراحی در جهان واقعی پرداخت، مسائلی مانند سیستم های رأی گیری، اهدای خون، آموزش و غیره. در این قسمت از پلان تیم براون مراحل طراحی را توضیح می دهد و از تجربیات خود در این حوزه می گوید. با ما همراه باشید.

Let’s block ads! (Why?)

راز موفقیت استارباکس در سحرخیزی نهفته است

<meta itemprop="description" content="

سحر خیز باش تا کامرا شوی، یکی از ضرب المثل‌های معروف زبان فارسی است، اما جالب است که این ضرب‌المثل سرلوحه یکی از بزرگترین شرکت‌های جهان قرار دارد. در ادامه ارتباط راز موفقیت به شیوه استارباکس را با این ضرب المثل خواهید دید. استارباکس به رشد خود ادامه می‌دهد. هوارد شولتز قصد دارد ۵۰۰ مغازه […]

“>

موفقیت استارباکس

سحر خیز باش تا کامرا شوی، یکی از ضرب المثل‌های معروف زبان فارسی است، اما جالب است که این ضرب‌المثل سرلوحه یکی از بزرگترین شرکت‌های جهان قرار دارد. در ادامه ارتباط راز موفقیت به شیوه استارباکس را با این ضرب المثل خواهید دید.

استارباکس به رشد خود ادامه می‌دهد. هوارد شولتز قصد دارد ۵۰۰ مغازه جدید را تا پنج سال آینده باز کند. اکثر این مغازه‌های جدید در چین، که به تازگی با کاهش رشد اقتصادی رو به رو شده، تاسیس خواهند شد.

مصنویت استارباکس از بحران‎‌های اقتصادی دلایل زیادی دارد که بخش اعظمی از آنها را مدیون شولتز است. اندازه بزرگ استارباکس موجب نشده تا تصور او از این کمپانی تغییر کند. استارباکس تنها به شما قهوه نمی‌فروشد! شولتز به شما تجربه و سبک زندگی خاصی را می‌فروشد. شولتز در کودکی سفری به ایتالیا می‌کند، در این سفر وی وارد کافه‌ای می‌شود و این آغاز ماجراست. شولتز، از این صحنه الهام می‌گیرد، تا تجربه بینظیری در استارباکس به شما عرضه کند.

شولتز به شدت به ارزشهایش پای بند است، زمانی که از او سوال شد که چگونه ارزشهایش را با تفکر استراتژیک تطبیق می‌دهد، پاسخ داد:

” هر جایی که به عنوان مشتری حضور میابیم، مردمی را می‌بینیم که نمی‌خواهند به قلب‌های ما راه پیدا کنند یا اینکه ما را بشناسند. آنها تنها قصد دارند، به جیب ما راه پیدا کنند و قدری پول به جیب بزنند. تنها راهی که برای موفقیت پایدار پیش رو داریم، پیوند دادن اصول تشکیل دهنده یک فنجان قهوه، یک مشتری و یک کافه‌چی، با هم در یک زمان است.”

شولتز بین استراتژی کمپانی و ارزش‌های شخصی خود، پیوند برقرار کرده است. به این منظور، وی مقدار پول زیادی را صرف بیمه کارکنان استارباکس کرده است (حتی کارکنان پاره وقت)، وی برای کارکنانش امکان تحصیل دانشگاهی رایگان را فراهم نموده و به کمپین حمایت از حقوق بشر پیوسته است.

وفاداری شولتز به آرمان‌های شخصی اش هر روز ساعت ۴:۳۰ صبح آغاز می‌شود. او صبح زود بیدار می‌شود تا برای کارکنان، خانواده و خودش زمان بگذارد. او روز خود را با فرستادن ایمیل‌های انگیزشی برای کارکنانش آغاز می‌کند. سپس به عنوان ورزش، سگش را برای پیاده روی، بیرون می‌برد. سپس از دنیای تکنولوژی قطع ارتباط کرده با همسرش صبحانه می‌خورد و قهوه فرانسوی می‌نوشد.

تعداد کمی از ما، امکان سرمایه‌گذاری کردن چند صد میلیون دلار بر روی ارزش‌هایمان داریم؛ اما همه ما می‌توانیم صبحمان را با اصولی که شولتز صبحش را آغاز می‌کند، آغاز کنیم. در نظر داشته باشید، این تنها قسمت آغازین صبح شولتز بود، وی در تمام روز به همین ترتیب با اصول خود عمل‌ می‌کند.

تحقیقات نشان داده، افرادی که صبح زود بیدار می‌شوند نسبت به افرادی که تا دیر وقت بیدارند، کارایی بیشتری دارند. این افراد بشاش ترند و آگاهی محیطی بالاتری دارند. در نهایت کسانی که صبح زود بیدار می‌شوند، از افرادی که تا دیروقت می‌خوابند، شادترند.

راه‌های بسیاری برای بهره‌وری مناسب از ساعات آغازین صبح وجود دارد، اما برخی از این ایده‌ها توسط افراد بسیار موفقی نظیر شولتز بنیان گذاری شده اند. در ادامه این مقاله هشت راه برای شروع صبحی پرانرژی را می‌خوانید.

  • آب لیمو بنوشید

نوشیدن آب لیمو بعد از بیدار شدن باعث افزایش سطح انرژی فیزیکی و روانی شما می‎‌شود. با بهبود جذب مواد غذایی در معده، به شما انرژی پایداری را در طول روز می‌دهد. لازم است آب لیمو را با معده خالی بنوشید تا کاملا جذب شود. پس از نوشیدن آن به مدت ۱۵ تا ۳۰ دقیقه چیزی نخورید (این بهترین زمان برای انجام فعالیت‌های ورزشی است).

لیمو سرشار از ویتامین و مواد غذایی، نظیر پتاسیم، ویتامین سی و آنتی اکسیدان است. در صورتی که وزن شما کمتر از ۱۵۰ پوند است، به نوشیدن آب نصف لیمو اکتفا کنید (در صورتی که وزن شما بیش از ۱۵۰ پوند است، آب یک لیمو را به طور کامل میل کنید). فراموش نکنید، حتما لیمو را با آب مخلوط کنید تا به دندان‌های شما آسیب وارد نشود.

  • صبح خود را مانند مالک استارباکس با ورزش، آغاز کنید.

تنها شولتز به ورزش صبحگاهی نمی‌پردازد. ریچارد برانسون، تیم کوک و باب ایگر نیز قبل از ساعت ۶ صبح بیدار می‌شوند و ورزش می‌کنند. ممکن است بیدار شدن زود هنگام و ورزش صبحگاهی به نظر احمقانه بیاید، اما تحقیقات چیز دیگری را نشان می‌دهد.

مطالعه‌ای که در انستیتو تحقیقاتی انتاریوی شرقی انجام گرفت، نشان داد، افرادی که دو بار در هفته و به مدت ده هفته ورزش می‌کردند، از روابط اجتماعی سطح بالاتری برخوردارند. تحقیقات دیگری که در دانشگاه بریستول انجام شد، ثابت کرد افرادی که ورزش صبحگاهی دارند، انرژی بیشتر و دورنمای مثبت‌تری دارند.

تحرک بدن به مدت ۱۰ دقیقه باعث آزاد شدن گابا می‌شود، گابا یک نوروترانسمیتر است که باعث آرام کردن مغز شما و افزایش کنترل شما در مقابل تنش‌ها می‌شود. ورزش را به عنوان اولین اولویت صبحگاهی خود در نظر بگیرد و مطمئن شوید وقت کافی برای انجام آن دارید. این امر باعث می‌شود در طول روز بر خود تسلط بیشتری داشته و سطح انرژی شما در طول روز افزایش یابد.

  • ارتباط خود را با دنیای مجازی قطع کنید

در حالیکه شولتز صبح خود را با ارسال ایمیل انگیزشی به کارکنان خود آغاز می‎‌کند، بقیه زمان فعالیت صبحگاهی خود را وقف خانواده و ورزش می‌کند. در صورتیکه بعد از بیدار شدن، اولین کاری که می‌کنید، چک کردن ایمیل‌، فیس بوک و پیام‌هایتان است، با احتمال زیاد تمرکز خود را از دست ‌‎می‌دهید و شروع روزتان را به جای خود، صرف احتیاجات سایرین می‎کنید. به منظور حفظ سلامتی خود، بهتر است اولین کاری که می‌کنید، انجام ریلکسیشن به منظور ایجاد آرامش و مثبت شدن رنگ و بوی صبحتان باشد.

  • صبحانه سالم بخورید

صبحانه خوردن به خودی خود، شما را در وضعیت بهتری نسبت به اغلب مردم قرار می‌دهد. افرادی که صبحانه می‌خورند کمتر چاق می‌شوند. سطح قند خون این افراد در حد پایداری قرار دارد و در طول روز کمتر گرسنه می‌شوند. توجه داشته باشید اینها تنها اثرات خوردن صبحانه است، در صورتی که صبحانه سالمی را میل کنید، اثرات مفید بسیار بیشتری را مشاهده می‌کنید. یک صبحانه سالم باعث افزایش انرژی و بهبود حافظه کوتاه مدت شده و به تمرکز داشتن شما برای مدت طولانی‌تری کمک می‌کند.

  • تمرینات آرام بخش ذهنی انجام دهید

مدیتیشن بین مدیران عالی رتبه افزایش یافته است. علت افزایش محبوبیت مدیتیشن به اثرات مثبت آن بر روی، حالت افراد و میزان بهره وری آنها باز می‌گردد. تحقیقات نشان داده، مدیتیشن باعث کاهش استرس، بهبود تمرکز، خلاقیت و هوش هیجانی می‌شود.

  • اهداف روزانه خود را معین کنید

بنجامین فرانکلین به انجام برنامه ریزی روزانه معروف بود. او هر روز ساعت ۴ صبح بیدار شده و با دقت برنامه روزانه خود را تنظیم می‌کرد. پیام روشنی را از کار بنجامین فرانکلین می‌توان دریافت نمود، دقت در تعیین اهداف روزانه سودمند است. زمانی که اهداف روزانه خود را با دقت معین می‌کنید، شانس انجام دادن آنها را به شدت افزایش می‌دهید. من ترجیح می‌دهم برنامه روزانه خود را بعد از انجام مدیتیشن، تعیین کنم چرا که با آرامش بیشتر می‌توانم نسبت به تعیین اهداف مشخصی که در طول روز دارم، اقدام نمایم.

  • اهداف واقع گرایانه داشته باشید

اهداف تخیلی هیچ فایده‌ای ندارند. زمان کافی برای تنظیم زمان انجام دادن هر فعالیت روزانه خود در لیست کارهایی که می‌خواهید در طول روز انجام دهید، صرف کنید. تا جایی که می‌توانید برنامه روزانه خود را فشرده کنید و به هرکاری زمان مشخصی را اختصاص دهید.

به کارهایی که می‌تواند وضعیت شغلی شما را بهبود ببخشد، فکر کنید و حتما برای آنها برنامه ریزی داشته باشید. زمانی که کارهای سخت را انجام دادید، انرژی مثبت و کافی برای انجام سایر فعالیت‌های روزانه خود خواهید داشت.

اهداف مبهم، نظیر اینکه می خواهم نوشتن مقاله خود را تکمیل کنم، به شما کمکی نخواهد کرد. چرا که مشخص ننموده‌اید چگونه قصد دارید آن‌کار را به انجام برسانید. اهداف روزانه خود را به صورت واضح مشخص کنید، مثلا، می‌توانید بنویسید، مقاله خود را با نوشتن هر سه قسمت آن به اتمام خواهم رساند و برای هر قسمت تنها یک ساعت وقت صرف خواهم کرد. اکنون می‌توانید به سادگی، انجام کاری که قصد آن را دارید به پایان برسانید.

  • مهارت نه گفتن را در خود تقویت کنید

نه، یک کلمه قدرتمند است که از صبح باارزش شما محافظت می‌کند. زمانی که می‌خواهید به چیزی “نه” بگویید، وقت خود را با گفتن جملاتی نظیر، فکر نمی‌کنم بتوانم یا مطمئن نیستم، تلف نکنید. مهارت نه گفتن را به مهارت‌های خود اضافه کنید. تحقیقاتی که توسط دانشگاه کالیفرنیا در سانفرانسیسکو انجام شده، نشان می‌دهد، هرچقدر سختر نه بگویید، احتمال بروز استرس، فروپاشی روانی و افسردگی در شما افزایش میابد.

جمع بندی

داشتن عادت‌های مفید صبحگاهی به شما کمک می‌کند. در حالیکه استراتژی‌های ذکر شده، تماما امتحان شده و درستی آنها اثبات شده‌است، می توانید فعالیت‌های صبحگاهی دیگری را نیز که برای شما مفید است، انجام دهید.

.

منبع: entrepreneur

Let’s block ads! (Why?)

۵ نکته کلیدی برای بهبود نرخ تبدیل

<meta itemprop="description" content="

حرفه‌ای بودن در هنر فروش فقط به ترغیب مشتریان برای برقراری تعامل با کسب و کار شما محدود نمی‌شود، بلکه بسته به نگه داشتن آن‌ها در قیف فروش و هدایت آن‌ها تا انتهای قیف است. اما در این قیف فروش، اکثر کسب و کارها گمراه می‌شوند؛ در حالیکه برای ایجاد سرنخ‌های فروش با کیفیت تلاش […]

“>

۵ نکته کلیدی برای بهبود نرخ تبدیل

حرفه‌ای بودن در هنر فروش فقط به ترغیب مشتریان برای برقراری تعامل با کسب و کار شما محدود نمی‌شود، بلکه بسته به نگه داشتن آن‌ها در قیف فروش و هدایت آن‌ها تا انتهای قیف است. اما در این قیف فروش، اکثر کسب و کارها گمراه می‌شوند؛ در حالیکه برای ایجاد سرنخ‌های فروش با کیفیت تلاش می‌کنند، قادر به تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان واقعی نیستند.

ایجاد یک سرنخ موفقیت‌آمیز به معنای ایجاد یک ارتباط شخصی با مشتریان شماست. اگرچه همانند گذشته فروش حضوری دیگر رایج نیست. در حقیقت این رویکرد فردی دقیقا همان چیزی است که فروش مدرن را موفقیت‌آمیز کرده است. فناوری به ما این امکان را داده تا تعامل مشتری را ردیابی کنیم.

پیوند این ارتباط در یک دنیای مدرن و رقابتی یک چالش است. با این حال با استفاده از تکنیک‌های مناسب، قابل برطرف شدن است.

پلتفرم تبلیغاتی کانگورو  شما را در جهت دستیابی به سرنخ‌های فروش کمک می‌کند. از طریق کانگورو  می‌توانید کسب و کار خود را به مخاطبان هدف خود معرفی کنید. هنگامی که مخاطب هدف شما با کسب و کار شما آشنا می‌شود به همین ترتیب نرخ تبدیل بالاتری خواهید داشت: ساخت کمپین تبلیغاتی در کانگورو

۱. ایجاد ارزش کنید

۱. ایجاد ارزش کنید

قبل از هر چیزی باید برای مشتریان ارزش ایجاد کنید. این آغاز روند فروش است. شما باید کاری کنید تا مشتریان ارزشی که در پیشنهاد خود ارائه داده‌اید را ببینند. ارزش برای کسب و کارها بسیار واضح است اما دستیابی به آن اولین گام مهم در دستیابی به سرنخ موفق است.

آیا شما راهکاری برای زندگی بهتر ارائه می‌دهید؟ راهی برای ساده‌تر شدن آن؟ آیا محصول شما یک عامل منفی از زندگی مشتری شما حذف می‌کند؟ یا یک عامل مثبت به آن اضافه می‌کند؟

طرف دیگر ارائه ارزش، ارائه محتوایی به مشتریان در فرمتی است که به آن نیاز دارند. برای برخی از مشتریان این روش از طریق ارسال ایمیل کار می‌کند. برای برخی دیگر از مشتریان، باید با فرمت اپلیکیشن موبایلی باشد که بتوانند آن را دانلود کنند. محتوای ویدیویی برای بسیاری از مشتریان ایده‌آل است. اگر محتوایی که به آن‌ها ارائه می‌دهید محتوای مناسبی در قالب نامناسبی است، ارزشی برای آن‌ها ایجاد نخواهد کرد.

۲. اطلاعات ارائه دهید

۲. اطلاعات ارائه دهید

کلید اصلی برای جذب مشتریان ارائه اطلاعات لازم درباره فرایند است. ممکن است تیم شما با فرایندهای شرکت آشنا باشند اما مشتریان شما آشنا نیستند.

منتظر نمانید که سرنخ‌های بالقوه به سراغ شما بیایند و سوالات خود را از شما بپرسند. همیشه هنگامی که اطلاعات جدیدی در اختیار دارید، اولین باشید. نگه داشتن مشتریان در حلقه نشان می‌دهد که شما بر روی آن‌ها سرمایه گذاری کرده‌اید، حسی به آن‌ها می‌دهید که آن‌ها نیز بخش ارزشمندی از روند محسوب می‌شوند نه فقط یک شماره دیگر در نمودار فروش.
یک ایمیل ساده برای حفظ مشتریان بالقوه در روند با هر نوع ارتباطی که ایجاد کرده‌اید کافی است.

۳. حفظ یکپارچگی

صداقت بخش مهمی از این فرایند و هر رابطه موفق است. هرگز دلیل خوبی وجود ندارد که به مشتریان یا مشتریان بالقوه چیزی ارائه دهید که گمراه کننده باشد. این یک قاعده جامع برای کسب و کارهاست تا یک تعهد صادقانه و یکپارچه بدون توجه به مشکلات دیگر، ارائه دهند.

این موضوع به خصوص برای اداعاهای اثربخشی یک محصول و زمانبندی تحویل محصول موثر است. بیش از توانایی خود به مشتریان تعهد ندهید و هرگز زمانی که مشتری را از فرایند آگاه نکرده‌اید، خدمات ارائه ندهید. شما هرگز برای گفتن حقیقت به مشتری متاسف نخواهید شد و هرگونه دروغ به مشتریان به ضرر شما خواهد بود زیرا منجر به آسیب رساندن به مشتریان فعلی شما خواهد شد.

۴. یک تجربه ایجاد کنید

به تجربه‌های کلی که برای ایجاد فرصت‌های بالقوه ایجاد می‌کنید، توجه داشته باشید. خودتان را در فرایندی که به مشتریان بالقوه ارائه می‌دهید، قرار دهید و به این فکر کنید که چه کاری برای بهبود این فرایند می‌توانید انجام دهید. به یاد داشته باشید که این مراحل نامتصل نیستند بلکه یک همکاری هستند.

فرایند شما چه پاسخ‌هایی را ارائه می‌دهد؟ نواقص این تجربه کجاست؟ در مورد فرایند فروش به چشم یک زنجیره نگاه کنید. سپس به آن تجربه نگاه کنید و پیوندهای محکم‌تر در آن زنجیره ایجاد کنید، زیرا تلاش می‌کنید تا سرنخ‌های فروش شما موثرتر در تعامل باشند. اغلب، پیوندهای ضعیف آشکار وجود دارد که می‌تواند به منظور حفظ یکپارچگی کلی و ایجاد انگیزه برای مشتریان بالقوه باشد.

۵. رویکرد خود را به هم متصل کنید

همانطور که برای ایجاد این تجربه کلی تلاش می‌کنید، اطمینان حاصل کنید که سرنخ‌های فروش شما در کجاها هستند. در کجای قیف فروش قرار دارند؟ آیا در حال بررسی هستند؟ آماده خرید هستند؟ تلاش‌های شما برای ایجاد تعامل با مشتریانی که اولین بار محصول شما را می‌بیند، نباید همسان با مشتری که قبلا با شما در ارتباط بوده‌اند باشد.

یکی از بهترین روش‌هایی که می‌توان با مشتریان در تعامل بود این است که بدانید آن‌ها دقیقا در کجا قرار دارند.

موضوع مشترک این نکات برای بهبود نرخ تبدیل این است که همه آن‌ها در جهت ایجاد رابطه مثبت و شخصی با مشتری حرکت می‌کنند. از همان ابتدا شروع می‌شود و در کل فرایند حرکت می‌کند و شما را به نتیجه‎‌ای که به دنبال آن بودید می‌رساند: فروش.

Let’s block ads! (Why?)

۶ ویژگی اخلاقی که ترک آنها شما را به موفقیت نزدیک تر می کند

همه ما در دوران کودکی، از والدینمان این جمله را بارها شنیده ایم: «برای دستیابی به موفقیت، نباید تسلیم شد و باید بر انجام کار پا فشاری کرد». ولی در عین حال لازم است بدانید که گاهی پافشاری و اصرار بیش از حد روی برخی از عادات و رفتار ها می تواند منجر به عدم موفقیت شود.

از سوی دیگر گاهی ممکن است با رها کردن یک عادت و صرف نظر از ادامه انجام آن، احساس سر خوردگی کنید. ولی نگران این موضوع نباشید. شما می توانید یاد بگیرید که چگونه باید رفتار اشتباه خود را رها کنید. در ادامه قصد داریم به عادات و رفتارهایی بپردازیم که با دوری از آنها می توانید بیش از پیش به موفقیت نزدیک شوید:

۱- فقدان اعتماد به نفس

اعتماد به نفس، نقش بسیار اساسی در دستیابی به موفقیت دارد. اگر اعتماد به نفس کافی در کاری که مشغول انجام آن هستید را نداشته باشید، نمی توانید موفق شوید؛ همچنین به خاطر داشته باشید که تظاهر به اعتماد به نفس نیز نمی تواند مشکلاتتان را حل کند.

 ۲- کار امروز را به فردا انداختن

همواره به خاطر داشته باشید که کاری که امروز باید انجام دهید را به فردا موکول نکنید؛ زیرا آن فردا هرگز نمی رسد! وقتی این عمل را انجام می دهید، در واقع به نظر می رسد که هیچ گاه نمی خواهید آن را انجام دهید، یا نمی خواهید برای انجام آن تلاش چندانی بکنید.

۳- تصور نداشتن حق انتخاب

گاهی ممکن است تصور کنید که هیچ انتخابی ندارید و قربانی شرایط شده اید. ولی لازم است همواره این جمله را به خاطر داشته باشید: «همیشه انتخابی وجود دارد». حتی ممکن است مجبور شوید بین «بد» و «بدتر» یکی را برگزینید؛ پس دست از گله و شکایت بردارید و از بین موارد پیش روی خود یکی را گزینش کنید.

۴- انجام چندین باره یک کار به امید دستیابی به نتایج متفاوت

«آلبرت اینشتین» گفته جالبی دارد: «این مسئله که شما بارها یک کار را تکرار کنید و انتظار نتایج متفاوت داشته باشید، خود جنون است». اگر شما نیز اینگونه عمل می کنید، باید بدانید که تنها در جا می زنید و به موفقیت نمی رسید و باید این عادت خود را ترک نمایید.

۵- همواره «بله» گفتن

برخی افراد همواره عادت دارند که هر درخواستی را قبول کنند. اگر شما هم این گونه رفتار می کنید، بدانید که هر «بله» ای که می گویید، به منزله این است که به موضوع دیگری «نه» گفته اید. به عنوان مثال وقتی قبول می کنید که بیشتر از ساعات معمول در محل کار خود بمانید، در واقع یک «نه» به فعالیت ورزشی خود که پس از کار روزانه انجام می دهید، یا معاشرت معمول با خانواده گفته اید. لذا باید، گاهی «نه» گفتن را یاد بگیرید؛ البته همین یک کلمه ممکن است موجب استرس یا ناراحتی شما یا دیگران شود؛ ولی در هر حال باید به آن عادت کنید. در نهایت استفاده از این کلمه موجب می شود زمان آزاد و انرژی بیشتری برای انجام وظایفتان داشته باشید.

۶- کارها خود به خود پیش خواهند رفت

برخی از افراد تصور می کنند که کارها خود به خود پیش می روند! مثلاً اگر درخواست ترفیع شغلی دارند، منتظر می مانند تا مدیر به آنها پیشنهاد ترفیع را بدهد و هرگز این مسئله را مطرح نمی کنند. اگر این گونه فکر می کنید، باید بدانید که این شما هستید که برای تغییر شرایط خود باید تلاش کنید و نباید منتظر بمانید که کارها خود به خود در آینده مطابق میل شما پیش روند. پس هر چه زودتر دست به کار شوید و منتظر گذر زمان نشوید.

Let’s block ads! (Why?)