تاثیر مثبت استفاده از فناوری در شخصی سازی ایمیل مارکتینگ: چگونه؟

نویسنده این مطلب که با اندکی جرح و تعدیل برای بخش آموزش ایمیل مارکتینگ مجله گویا آی تی ترجمه شده، خانم کورتنی مَک آرا است. خانم مک آرا مدیر امور بازاریابی یکی از شرکتهای مطرح ایالات متحده در بازاریابی و فروش است.

من زیاد از اینترنت خرید نمی کنم، اما دو ماه قبل دل را به دریا زدم و از یک فروشگاه اینترنتی یک شلوار جین خریدم. بعد از ثبت نام در وبسایت این فروشنده، دریافت خبرنامه روزانه شروع شد، اما من هیچ تعاملی با ایمیل های ارسالی نداشتم. چرا؟ چون همانطور که قبلاً هم گفتم، زیاد از اینترنت خرید نمی کنم و راستش را بخواهید، عناوین ایمیل هایی که برایم ارسال می شد (مثل «آنچه که باید در فصل بهار بپوشید») هم زیاد به مذاقم خوش نمی آمد.

تقریباً یک هفته بعد (و پس از یک هفته دریافت ایمیل های بی ربط)، شلوار من از راه رسید که از قضا کاملاً هم اندازه من نبود. در همان حینی که داشتم روند بازگشت اجناس را در وبسایت فروشنده بررسی می کردم، به بنری برخوردم مبنی بر اینکه با خرید تا یک سقف مشخص، ارسال به صورت رایگان انجام می شود. این نظر من را جلب کرد، بنابراین در این فروشگاه اینترنتی چرخی زدم و چند موردی را به سبد خرید مجازیم اضافه کردم. باز هم متاسفانه موجودی سایز مناسب یکی از لباس های مورد نظرم تمام شده بود، لذا مبلغ خرید من به آن سقف نرسید. پس از ارسال رایگان خبری نبود! بنابراین از خیر این خرید هم گذشتم و عطایش را به لقایش بخشیدم.

تبلیغات

صبح روز بعد یک ایمیل یادآور دریافت کردم مبنی بر اینکه سبد خریدم را نهایی نکرده ام. خب این خیلی هم منطقی و درست است. ما اصولاً ارسال این ایمیل ها را توصیه می کنیم، چرا که غالباً خریدار فقط به یک هُل کوچک نیاز دارد. اما بعد از این ایمیل و دقیقاً یک ساعت و ۱۹ دقیقه بعد، دومین ایمیل آن روز را هم از طرف همان فروشگاه دریافت کردم: یکی از همان خبرنامه های روزانه.

البته که دریافت ایمیل های متوالی آزاردهنده است، اما من به عنوان کسی که در مبحث استراتژی های ایمیل و آموزش ایمیل مارکتینگ فعالیت می کند بیشتر کنجکاو شدم که این ایمیل دوم چه مشکلی داشت که اینقدر از دریافت آن آزرده خاطر شدم؟ اصلاً چرا اشتراکم را از خبرنامه ای که هیچ وقت نمی خوانم لغو نکرده بودم؟ این فروشنده فرصت فوق العاده ای داشت تا با من رابطه خوبی ایجاد کند، اما کجای راه را اشتباه رفته بود؟

اتوماسیون

شاید غیرمنطقی به نظر برسد، اما همانطور که قبلاً هم در بخش آموزش ایمیل مارکتینگ ذکر کرده ایم، استفاده از فناوری می تواند فضای شخصی تر و انسانی تری را به ایمیل های شما ببخشد، مخصوصاً اگر هدف شما لیست های بزرگ ایمیل مارکتینگ است. به هر صورت، تجربه ای که با شما در میان گذاشتم نکات زیر را به من اثبات کرد:

  1. همه مشترکین مثل هم نیستند

فقط همینکه یک نفر مشترک فهرست ایمیل مارکتینگ شماست به این معنی نیست که عملاً ایمیل های شما را می خواند، چه برسد به اینکه به آنها علاقمند هم باشد. همه ما در موقعیت ها و به دلایل متفاوتی عضو فهرست های مختلفی می شویم و (مخصوصاً به لطف نوآوری هایی مانند اینباکس زبانه دار جیمیل) نادیده گرفتن شلوغی اینباکس مان برای ما آسانتر شده است. بنابراین پیش فرض تان این نباشد که همه افرادی که عضو فهرست تان هستند با ایمیل های شما تعامل دارند. این به نوبه خود ما را به دومین نکته می رساند:

  1. به رفتار مشترک توجه کنید

اگر این فروشنده به رفتار کلی من توجه کرده بود، متوجه می شد که من با ایمیل های ارسالی وی تعاملی ندارم. آیا ایمیل های روزانه او را باز می کردم؟ آیا روی هیچ یک از لینک های درون آنها کلیک کرده بودم؟ اگر برای ارسال ایمیل از سیستم های اتوماسیون بازاریابی استفاده می شد، این انفعال کاملاً قابل تشخیص بود و می شد رویکرد دیگری را امتحان کرد. این فروشنده می توانست از من بپرسد که به دریافت چه موضوعاتی علاقه دارم یا می توانست بخشی را به عنوان مرکز تنظیمات اشتراک در نظر بگیرد و لینکش را برایم ارسال کند. بعضی از مشترکان، مثل خودم به دریافت ایمیل های روزانه هیچ علاقه ای ندارند. در عوض، شاید یک ایمیل در هر ماه کافی بود تا رضایت مرا جلب و رابطه ما را حفظ کند.

  1. فعالیت های خود را هماهنگ و یکپارچه کنید

و اما نکته آخر که البته از نظر اهمیت ابداً در رتبه آخر قرار نمی گیرد به اهمیت هماهنگی فعالیت هایی مربوط می شود که از طریق فناوری و به طور خاص اتوماسیون انجام می شوند. آیا این فروشنده اصلاً اطلاع داشت که دو ایمیل را با فاصله ۷۹ دقیقه از هم برای من ارسال می کند؟ به نظر می رسد که خبرنامه روزانه آنها از یک بخش و ایمیل های مدیریت ترک سبد خرید هم از یک بخش مجزای دیگر ارسال می شوند که ظاهراً با هم هماهنگی و تعاملی ندارند.

اگر این فروشنده از یک پلتفرم اتوماسیون بازاریابی جامع و یکپارچه استفاده می کرد، فناوری لازم برای زیر نظر گرفتن تجارب و رفتارهای من در همه کانال ها و در همه ایمیل ها را در اختیار داشت و با استفاده از اتوماسیون می توانست برنامه ایمیل مارکتینگی را برای من ترتیب بدهد که بر مبنای آن مثلاً چند ایمیل در هفته دریافت می کردم که اگر با آنها تعاملی نداشتم همین تعداد هم کاهش پیدا می کرد. این امکان وجود داشت که ایمیل های ارسالی حاوی محصولاتی باشد که من از آنها بازدید کرده ام تا احتمال خرید من افزایش پیدا کند. حتی بسیاری از فروشنده ها از اتوماسیون برای اطلاع رسانی درباره موجود شدن کالاهای ناموجود هم استفاده می کنند، مثل همان لباسی که سایز مورد نظر من را نداشت.

لذا با توجه به همین موارد (و موارد دیگری که در بخش آموزش ایمیل مارکتینگ به آنها اشاره شده) می توانید به کمک اتوماسیون، ایمیل های خود را انسانی تر، مرتبط تر و و بیشتر شخصی سازی کنید. آیا شما هم برای تقویت بُعد انسانی ایمیل های خود به کمک فناوری روش خاصی دارید؟

تبلیغات

Let’s block ads! (Why?)

بازدید: 2

هر آنچه که درباره آیفون های سال ۲۰۱۹ می دانیم

طبق گزارش های منتشر شده و اطلاعات در دسترس می دانیم که اپل خود را برای معرفی ۳ آیفون جدید در ماه سپتامبر آماده می کند؛ در ادامه شما را در جریان جزئیات آیفون های سال ۲۰۱۹ می گذاریم.بر اساس گزارشی که اخیرا توسط نشریه Wall Street Journal منتشر شد می دانیم که دو مدل از این سه آیفون جدید از صفحه های نمایشی از نوع OLED بهره برده و یکی از آنها صفحه نمایشی از نوع LCD دارد؛ قیمت این آیفون ارزان تر از دو مدل دیگر خواهد بود و اپل انتظار دارد تا این مدل پر فروش ترین آیفون سال آینده میلادی باشد.
همانطور که گفتیم دو مدل از سه آیفون بعدی به صفحه نمایش های از نوع OLED مجهز هستند؛ اپل سال گذشته میلادی برای اولین بار از این نوع از صفحه نمایش در تولید آیفون اکس استفاده کرد.
ارزان ترین مدل این آیفون ها صفحه نمایشی از نوع LCD دارد؛ گفته می شود که صفحه نمایش به کار رفته در تولید این آیفون به لحاظ طراحی شباهت زیادی به صفحه نمایش آیفون ۸ دارد.

تبلیغات

بهره مندی آیفون اکس از صفحه نمایش OLED در کنار افزایش کیفیت تصویر آن در مقایسه با سایر آیفون های تولید شده تا به امروز، قیمت تمام شده این گجت را به ۹۹۹ دلار رسانده و این گوشی هوشمند را در زمره گران ترین گوشی های هوشمند موجود در بازار قرار داد.
بخش عمده افزایش قیمت آیفون اکس در مقایسه با آیفون های پیشین مربوط به صفحه نمایش OLED با کیفیت به کار گرفته شده در تولید آن می باشد؛ لازم به ذکر است که هر یک عدد از صفحه نمایش های به کار رفته در تولید آیفون اکس ۱۰۰ دلار برای اپل تمام می شود و این در حالی است که هزینه تمام شده برای خرید هر یک عدد از صفحه نمایش های به کار رفته در تولید آیفون ۸ تنها ۴۰ دلار است.
از آنجایی که همه قدرت خرید یک آیفون اکس را ندارند مدیران شرکت اپل تصمیم گرفته اند تا در میان آیفون های سال ۲۰۱۹، یک مدل را با صفحه نمایش LCD به بازار عرضه نموده تا با داشتن قیمتی کمتر بتواند مشتریان بیشتری را به خرید آن ترغیب کند.
آیفون های سال 2019
صفحه نمایش های OLED در مقایسه با مدل های LCD دقت و وضوح تصویر بیشتری داشته و علاوه بر این رنگ های زنده و شاداب تری را نیز به نمایش می گذارند.
بر اساس گزارش های منتشر شده توسط خبرگزاری بلومبرگ، نشریه وال استریت و یکی از بزرگ ترین کارشناسان بازار گوشی های هوشمند به نام مینگ چی کو می دانیم که شرکت اپل در محدوده زمانی مابین اواخر شهریور و اوایل مهرماه آیفون های سال ۲۰۱۹ خود را به صورت رسمی معرفی خواهد کرد.
بر اساس گزارش های منتشر شده توسط هر سه منبع یاد شده می دانیم که یکی از این سه آیفون یه عنوان مدل به روز شده آیفون اکس، دیگری به عنوان نمونه ای بزرگ تر از آیفون اکس و مدل سوم به عنوان آیفونی ارزان قیمت تر و جایگزین آیفون ۸ به بازار عرضه خواهند شد؛ علاوه بر دو آیفون گران قیمت تر گفته شده که نمونه ارزان تر نیز از فناوری تشخیص چهره پشتیبانی خواهد کرد.
آقای مینگ چی کو که همه او را یکی از کارکشته ترین کارشناسان بازار گوشی های هوشمند می دانند قیمت آیفون ارزان قیمت تر سال ۲۰۱۹ را بین ۵۵۰ تا ۶۵۰ دلار پیش بینی کرده است.

تبلیغات

ممکن است به این مطالب نیز علاقمند باشید

Let’s block ads! (Why?)

بازدید: 1

تلوبیون اپلیکیشن پخش زنده شبکه‌های تلویزیون

امروز با توجه به گسترش تکنولوژی و اینترنت، همه روزه شاهد ارائه یک خدمت جدید مبتنی بر وب هستیم، به طوری‌که سرویس‌های مختلفی تحت وب به کاربران ارائه شده و امکانات مختلفی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد.

 

یکی از امکاناتی که تقریبا فراگیر شده و این روزها مخاطبان زیادی دارد وبسایت‌ها و اپلیکیشن‌های تلویزیون آنلاین است که به کمک آنها می‌توان در هر زمان و مکانی به تماشای تلویزیون پرداخته و حین تماشای تلویزیون به انجام کارهای خود نیز پرداخت.

تبلیغات

همانطور که در تعاریف مشخص است مزیت وبسایت‌ها و اپلیکیشن‌های تلویزیون آنلاین نسبت به تلویزیون‌های خانگی، همیشه در دسترس بودن آنها است به طوری‌که تنها با اتصال به اینترنت می‌توان ۲۴ ساعته به آنها دسترسی داشته و حین انجام کارهای روزمره به تماشای آنلاین فیلم‌ها ، سریال‌ها و برنامه‌های مورد علاقه خود پرداخت.

خوشبختانه در ایران نیز وبسایت‌ها و اپلیکیشن‌های تلویزیون آنلاین وجود دارد و در میان آنها تلوبیون یکی از پر طرفدارترین و کامل‌ترین وبسایت‌ها و البته اپلیکیشن‌های تلوزیون آنلاین است که جز ۱۰ وب‌سایت پربازدید و برتر ایران بوده و اپلیکیشن آن تاکنون ۶٫۵ میلیون بار توسط کاربران دانلود شده است. اما آنچه که تلوبیون را از سایر سرویس‌دهنده‌های مشابه متمایز می‌کند ؛ امکاناتی نظیر پخش زنده­ و آرشیو برنامه­‌های ۳۰ شبکه تلویزیونی امکان ذخیره‌سازی همه­ برنامه‌‌ها با ۳ کیفیت و حجم متفاوت و از همه مهم‌تر کاملا رایگان بودن آن است.

- تلوبیون اپلیکیشن پخش زنده شبکه‌های تلویزیون

افزون بر ویژگی‌های فوق در تلوبیون امکان مشاهده، آرشیو کاملی از فوتبال‌های داخلی و خارجی، هزاران فیلم و سریال ایرانی و خارجی، انیمیشن و برنامه کودک و حتی مشاهده لحظات ناب و حساس فوتبال‌های داخلی و خارجی و یا لحظات جذاب و خنده‌دار برنامه‌هایی نظیر خندوانه، دور همی و تمامی برنامه‌هایی از این قبیل نیز در قسمتی‌های جداگانه وجود داشته و می‌تواند ساعت‌ها شما را سرگرم خود کند.

تلوبیون برای جام جهانی فوتبال ۲۰۱۸ برنامه‌ی ویژه‌ای ترتیب داده است. علاوه بر پخش زنده فوتبال جام جهانی، همه‌ی مسابقات به همراه گل‌ها و لحظات حساس، چند دقیقه بعد از پایان بازی در سایت آرشیو می‌شود. در صفحه ویژه جام جهانی سایت و اپلیکیشن تلوبیون به همه‌ی ویدئوها دسترسی خواهید داشت.

- تلوبیون اپلیکیشن پخش زنده شبکه‌های تلویزیون

با نصب اپلیکیشن اندروید تلوبیون بر روی گوشی موبایل خود تمامی امکانات گفته شده را به همراه خود داشته و همیشه و همه جا تنها با اتصال به اینترنت به تماشای آنلاین تلویزیون پرداخته و آرشیو کامل برنامه‌های، فیلم‌ها و سریال‌ها تلویزیونی را به همراه داشته باشید.

برای دانلود نرم‌افزار کافی است به کافه بازار و یا گوگل پلی رفته و با جستجوی “تلوبیون” آن را بر روی تلفن همراه خود نصب کنید.

دانلود اپلیکیشن تلوبیون

تبلیغات

Let’s block ads! (Why?)

بازدید: 1

۲۵ روز جام جهانی، ۲۵ اپل واچ سری ۳ در چیلی کاپ نت برگ و چیلیوری

chilivery 600x480 - ۲۵ روز جام جهانی، ۲۵ اپل واچ سری ۳ در چیلی کاپ نت برگ و چیلیوری

چیلیوری، سایت و اپلیکیشن سفارش آنلاین غذا و نت برگ ، سایت و اپلیکیشن تخفیف گروهی فرصت ۲۵ روزه جام جهانی را مغتنم دانسته و مسابقه بزرگ پیش بینی رقابت ها را با جایزه های ۲۵ اپل واچ سری۳ و تعداد زیادی کد تخفیف از ۸ کسب و کار بزرگ اینترنتی همکار به اجرا درآورده اند.

در این جشنواره (به نام چیلی کاپ )که در مدت جام جهانی برگزار میشود، هر شب یک نفر از کسانی که در آن روز پیش بینی انجام داده اند، به قید قرعه برنده یک اپل واچ سری ۳ میشود. لازم به ذکر است همه شرکت کنندگان حتی کسانی که پیش بینی اشتباه انجام داده اند، شانس برنده شدن دارند اما پیش بینی درست و همینطور سفارش از چیلیوری و نت برگ در روز رقابت، شانس برنده شدن را بیشتر میکند.

علاوه بر جایزه روزانه اپل واچ، همه شرکت کنندگان میتوانند هر روز با چرخش گردونه برنده یک کد تخفیف از بین کدهای تخفیف ۸ کسب و کار بزرگ اینترنتی شوند.

تبلیغات

چیلیوری سایت و اپلیکیشن سفارش آنلاین غذا از ۳۰۰۰+ رستوران در ۱۱ شهر ایران این روزها رشد بی سابقه ای را تجربه میکند. نت برگ، دیگر برگزار کننده بازی، اولین و بزرگترین سایت و اپلیکیشن تخفیف گروهی است که تخفیف های فوق العاده تا ۹۰‎٪ از رستورانهای، مراکز تفریحی، و… ارائه می دهد و  از سال ۹۰ مشغول به کار است.

شما میتوانید همین الان و با کلیک روی کلمه چیلی کاپ  به صفحه جشنواره رفته و علاوه بر برنده شدن کد تخفیف از گردونه، شانس خود را برای به دست آوردن یک اپل واچ سری ۳ امتحان کنید.

تبلیغات

Let’s block ads! (Why?)

بازدید: 3

راهکارهایی برای داشتن سفر ارزان به شهر دبی که باید بدانید

dubai metro 950x651 600x411 - راهکارهایی برای داشتن سفر ارزان به شهر دبی که باید بدانید

بازدید از دبی می‌تواند سفر پرهزینه‌ای باشد اما اگر به بهترین هتل نرفته یا با بهترین خط هوایی سفر نکنید یا از رفتن به رستوران‌ها و مراکز خرید گرانقیمت صرف نظر کنید به سرعت متوجه می‌شوید که اینجا نیز مانند سایر کشورهای خلیج فارس است و می‌توانید سفر ارزانی به آن داشته باشید.

هنگام برنامه ریزی برای سفر به دبی به این نکته توجه کنید که بهترین قیمت‌ها را در فصل‌های خلوت (جولای تا سپتامبر) می‌یابید اما در این زمان هوا در امارات بسیار گرم است و ممکن است کمی اذیت شوید. برای خرید بلیط هواپیما دبی و همچنین رزرو هتل دبی از خدمات با کیفیت فلایتیو استفاده کنید.

غذا و نوشیدنی را ارزان بخرید

تبلیغات

غذا خوردن با کمتر از ۱۵ درهم برای هر نفر، با یک ساندویچ در رستوران لبنانی کنار خیابان، یا خورش کاری در یک رستوران معمولی هندی یا پاکستانی امکان‌پذیر است.

  • اما غذای اصلی در دبی عمدتا به سبک غربی بوده و غذا خوردن در رستوران‌های بیرون هتل ۲۵ تا ۴۰ درهم هزینه می‌برد.
  • قیمت نوشیدنی‌های معمولی چون نوشابه هم از ۱ درهم در مغازه‌ها شروع می‌شود اما در رستوران‌ها تا ۸۰ درصد به آن اضافه می‌شود.
  • قیمت آبمیوه تازه هم از ۶ تا ۱۵ درهم است و در کافه‌ها و رستوران‌های مختلف قیمت متفاوتی دارد.

 

ارزان از حمل و نقل شهری استفاده کنیم

اگر از فرودگاه بین‌المللی دبی از تاکسی Dubai Transport استفاده کنید، تاکسی متر از ۲۵ درهم شروع می‌شود اما در دیگر نقاط شهر تاکسی متر روی ۳۰/۳ درهم تنظیم شده است.

  • کرایه از فرودگاه تا مقصدی در دیره حدود ۳۰ الی ۴۰ درهم اما برای هتل‌های تفریحی در امتداد ساحل جمیرا بالاتر از ۸۰ درهم خواهد شد.
  • اگر در این هتل‌ها اقامت دارید بهتر است از سرویس حمل و نقل فرودگاهی هتل استفاده کنید.
  • کرایه معمول تاکسی میان هتل‌های تفریحی و مرکز شهر حدود ۸۰ درهم برای یک مسیر است، بنابراین بهتر است از سرویس اتوبوس‌های شاتل هتل استفاده کنید.
  • تورهای یک روزه و سفر نصفه روزه به بیابان‌های دبی نیز در فصل‌های خلوت سال حدود ۲۷۰ درهم و در فصل‌های شلوغ سال حدود ۳۱۰ درهم هزینه دارد.

همچنین اگر قصد سفر به هر یک از مقاصد پر تردد دنیا را دارید بلیط هواپیما خارجی را هم اکنون رایگان رزرو کنید.

تبلیغات

Let’s block ads! (Why?)

بازدید: 0