فهرست بستن

پست مازندران رتبه نخست ارزیابی کیفی تجمعی سال 97 را به دست آورد

به گزارش شبکه خبری ICTPRESS، براساس نتایج این ارزیابی که از سوی دفتر مدیریت کیفیت و امور مشتریان منتشر شده است، استان های ایلام با کسب امتیاز 61/90 و لرستان 3/90 به ترتیب رتبه های دوم و سوم، رعایت شاخص های کیفی را به دست آوردند.

براساس این گزارش، شاخص های مورد ارزیابی شامل چهار شاخص مدت سیر مرسولات ( قبول، تجزیه مبادلات و توزیع به موقع) ، میزان انطباق کیفی داخله ( قراردادها و سرویس های کلان و فرایندها)، میزان انطباق کیفی خارجه ( امانت، پیشتاز، پست نامه و پته گمرکی) و میزان رضایت و شکایت مشتریان (غرامت پستی، شکایت مشتریان و خدمات کدپستی) است.

Let’s block ads! (Why?)

بازدیدها: 2

ادامه مطلب

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.