اسپاتیفای مدعی است که اپل با تغییرات جدید در کنترل حجم صدا بر روی دستگاههای متصل از طریق اسپاتیفای در iOS، ممکن است قوانین اتحادیه اروپا، به ویژه قانون بازارهای دیجیتال (DMA)، را تغییر داده باشد. پیش از این، کاربران اسپاتیفای میتوانستند از کلیدهای تنظیمات آیفون برای تنظیم صدا استفاده کنند، اما اکنون باید از نوار لغزنده موجود در منوی Spotify Connect در اپلیکیشن استفاده کنند.
اسپاتیفای بار دیگر انگشت اتهام را به سمت اپل نشانه گرفته و مدعی شده که این شرکت ممکن است دوباره قوانین اتحادیه اروپا، بهویژه قانون بازارهای دیجیتال، که از شرکتهای بزرگ فناوری به عنوان «دروازهبان» (gatekeepers) یاد میکند و آنها را ملزم به فراهمکردن قابلیت همکاری میداند، نقض کرده باشد. البته این بار، موضوع درباره خریدهای درونبرنامهای، لینکها یا اطلاعات قیمتگذاری نیست.
پیش از این، کاربران اسپاتیفای که از طریق Spotify Connect بر روی iOS به دستگاههای متصل استریم میکردند، میتوانستند از کلیدهایی فیزیکی کنار آیفون خود برای تنظیم صدا استفاده کنند. اما اکنون، به دلیل تغییراتی که اپل ایجاد کرده، این امکان دیگر وجود نخواهد داشت.
برای دورزدن این مشکل، کاربران iOS اسپاتیفای باید از اسلایدر تنظیم صدا در منوی Spotify Connect داخل اپلیکیشن برای کنترل صدای دستگاههای متصل استفاده کنند.
شرکت اعلام کرده که این مشکل بر کاربران iOS که از بلوتوث یا AirPlay استفاده میکنند یا کاربران اندروید تأثیری ندارد. این محدودیت فقط برای کسانی اعمال میشود که از طریق Spotify Connect روی iOS به موسیقی گوش میدهند.
به همین دلیل، کاربران iOS اسپاتیفای در سراسر جهان از اوایل سپتامبر ملزم به استفاده از اسلایدر تنظیم صدای جدید دروناپلیکیشنی خواهند شد.
نقض قانون DMA توسط اپل
جالب است که اسپاتیفای همچنین مدعی شده که اقدام اپل برای متوقفکردن فناوری مورداستفاده شرکت ممکن است به عنوان نقض قانون DMA تلقی شود؛ بهویژه ماده ۶ که بیان میکند: دروازهبان باید به ارائهدهندگان خدمات و سختافزار، بهصورت رایگان، امکان همکاری مؤثر و دسترسی به ویژگیهای سختافزاری و نرمافزاری مشابهی که از طریق سیستمعامل یا دستیار مجازی کنترل میشوند، برای اهداف همکاری، به همان اندازهای که برای خدمات یا سختافزار ارائهشده توسط gatekeepers دردسترس است، فراهم کند.
علاوه بر این، دروازهبان باید برای کاربران کسبوکار و ارائهدهندگان جایگزین خدمات ارائهشده به همراه یا در حمایت از خدمات اصلی پلتفرم، بهصورت رایگان امکان همکاری مؤثر و دسترسی به ویژگیهای مشابه سیستمعامل، سختافزار یا نرمافزار را بدون درنظرگرفتن اینکه آیا آن ویژگیها بخشی از سیستمعامل هستند یا نه، به همان اندازهای که توسط دروازهبان هنگام ارائه چنین خدماتی استفاده میشود، فراهم کند.
اسپاتیفای اظهار داشته که درخواستهایی به اپل ارائه کرده تا یک راهحل مشابه برای توسعهدهندگان ثالث، مشابه آنچه که برای کاربران دستگاههای Apple HomePod یا Apple TV ارائه شده، معرفی کند. اما اپل به اسپاتیفای گفته است که اپلیکیشنها باید برای دسترسی به فناوری کنترل صدا در آیفونها، با HomePod یکپارچه شوند.
این بدان معناست که اسپاتیفای نمیتواند از همان فناوری که اپل موزیک در iOS از آن بهره میبرد، استفاده کند. اسپاتیفای همچنین اشاره کرده که این روش با رویکرد شرکتهای دیگر مانند گوگل و سامسونگ در مدیریت دسترسی به فناوری مشابه، متفاوت است.
اسپاتیفای ادعا کرده که فناوری مورداستفاده برای Connect پیش از این که کنار گذاشته شود، دچار افت کارایی شده بود و تجربه استفاده از دکمههای تنظیم صدای آیفون اغلب ناپایدار بود و باعث مشکلاتی مانند افزایش ناگهانی صدا در طول جلسات میشد. این شرکت گفته است که رابط کاربری جدید امکان کنترل صدا بهصورت پایدارتر را فراهم خواهد کرد.
اطلاعات بیشتر درباره این تغییرات در صفحه پشتیبانی مشتریان اسپاتیفای مستند شده و اپل هنوز به درخواست برای اظهار نظر در این خصوص پاسخی نداده است.
دیدگاهتان را بنویسید