معرفی شماره‌های تلفن پشتیبانی فیبر نوری مخابرات تهران؛ چگونه مشکل اینترنت تانوما را پیگیری کنیم؟
معمولا شماره تلفن ۲۰۲۰ را برای پشتیبانی و پیگیری مشکلات اینترنت مخابرات می‌شناسیم و استفاده می‌کنیم ولی مخابران استان تهران تلفن‌های پشتیبانی دیگری به ویژه برای سرویس فیبر نوری دارد و شماره تلفن ۲۰۲۰ آغاز آن‌ها است.
مخابرات تهران در مناطق مختلف شهر تهران در حال توسعه فیبر نوری و اجرای پروژه کابل برگردان مسی به فیبر است. در روند اجرای این پروژه، ممکن است شماره تلفن ثابت شما برای چندین روز قطع شود ولی دوباره وصل نگردد یا اینترنت فیبر نوری شما قطع شود یا فرآیند اتصال و راه‌اندازی سرویس به تاخیر بخورد و مشکلات دیگری که رایج هستند.
شماره تلفن‌های پشتیبانی اینترنت تانوما تهران
مشترکان مخابرات در استان تهران در اولین اقدام می‌توانند با شماره تلفن ۲۰۲۰ تماس گرفته و مشکل خود را با مرکز پاسخگویی و پشتیبانی مخابرات در میان بگذارند.
در مرحله بعدی، اگر هنوز مشکل پابرجا بوده و از طریق تماس با ۲۰۲۰ حل نشد؛ باید موضوع را از طریق تماس با شماره تلفن ۲۰۲۱ که مربوط به بخش ارتباطات مردمی مخابرات است؛ پیگیری کنند و درخواست بررسی و رسیدگی به آن را داشته باشند.
در صورتی که پس از تماس با تلفن پشتیبانی فیبر نوری مخابرات یا بخش مردمی منطقه، هنوز به نتیجه نرسیدید و مشکل حل نشده؛ در مرحله نهایی، باید با شماره تلفن ۲۰۱۹۵ و بخش بازرسی مخابرات منطقه تهران تماس بگیرید.
پس، روند پیگیری مشکل اینترنت فیبر نوری مخابرات تهران از طریق تماس تلفنی به صورت زیر است:
مرحله نخست: تماس با ۲۰۲۰ (پشتیبانی مخابرات تهران)
گام دوم: تماس با ۲۰۲۱ (ارتباطات مردمی منطقه تهران)
مرحله سوم: تماس با ۲۰۱۹۵ (بازرسی و رسیدگی به شکایات منطقه مخابرات تهران)
سایر روش‌های پیگیری مشکلات فیبر نوری تهران
مخابرات تهران شماره تلفن‌های 88833300، 88629892، 88629891 و 88629890 را هم برای پیگیری اینترنت تانوما و رفع مشکلات، معرفی کرده است.
ضمن اینکه مشکلات فیبرنوری تهران را می‌توانید از طریق پنل کاربری خود در سایت مخابرات، سامانه بازرسی و رسیدگی به شکایات مخابرات، سامانه ۱۹۵ و همین‌طور مراجعه حضوری به مرکز مخابرات منطقه‌تان، پیگیری و حل کنید.
نوشته معرفی شماره‌های تلفن پشتیبانی فیبر نوری مخابرات تهران؛ چگونه مشکل اینترنت تانوما را پیگیری کنیم؟ اولین بار در شبکه‌چی. پدیدار شد.
